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[스크랩] 백화점 이나 대형 마트에서 내차량이 피해가 있을시....당당하게 보상받는법!기타 2011. 1. 7. 00:06
<xmp! id="template_xmp" name="template_xmp" style="display:none;"> <P>[펌] 원문은 clubkalos.net 의 김명관님 <BR><BR><BR>며칠전 집앞에 있는 대형마트를 갔었습니다. 아시죠? 전국에서 가장 많은... <BR>주차장에 차를 세우고 한 한시간 정도 쇼핑을 했는데.. <BR>나와서 보니 출생신고한지 6개월밖에 안된 제 아방이의 앞 범퍼를 어떤 차가 긁고 갔더군요.. <BR>바로 고객서비스센터로 갔습니다. <BR>조금 후에 주차담당자인듯한 사람이 오더군요... <BR>일단 상황을 설명하자 주차담당자가 CCTV를 확인하러 가자더군요.. <BR>확인하러 가는 길에 주차담당자가 언듯 책임회피성 발언(무료주차장이니...)을 했는데 일단은 못 들은<BR>척 했습니다. <BR>CCTV<FONT color=#000000> 확인결과 그랜져XG가 차와 닿는듯하게 보였으나 너무 멀리서 찍혀 확실하게 판독할 수는 없었습<BR>다. <BR>더군다나 차 번호도 알 수 없었구요.. <BR>일단 차량이 있는 곳으로 와서 어떻게 할거냐고 보상을 요구했습니다. <BR>주차담당자는 무료주차장이므로 보상책임이 없다는 말과, 주차시설물 또는 자기 직원의 실수가 아닌 이<BR>상 보상해 줄 수 없다고 하더군요.. <BR>전 담당자에게 <SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000"><FONT color=#000000>영업배상</FONT></SPAN>책임보험에 대해 알고 있는지와 경비 재량권이 있는지 물어보았습니다. <BR><BR>담당자 왈, "영업... 머요? 잘 모르는데요..." <BR><BR>저 : "그럼 당신 말고 <SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000"><FONT color=#000000>영업배상</FONT></SPAN>책임보험에 잘 알고 있는 사람 데리고 오세요, 그걸 모르면 이야기가 안되<BR>니.." <BR><BR></FONT>그러자 담당자가 어디론가 무전을 치더니 책임자가 외부에 나가 있으니 한 10분정도 있으면 올거라고 이<BR>야기 했습니다. <BR>휴~ 여기까지가 사고 발생 인지 후 한시간 정도 지났네요.. <BR>한 10분 기다리니 책임자라는 사람이 왔습니다. 보상해달라고 했죠.. <BR>책임자 역시 주차담당자가 했던 말과 동일한 말을 반복하더군요.. <BR><BR>저: "<SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000">영업배상</SPAN>책임보험 약관 한번 보여주시죠?", "설마 가입안되어 있는건 아니겠죠? <BR>○마트같이 큰 곳에서.." <BR><BR>책임자 : "가입되어 있습니다만.. 그건 왜 그러시는지..." <BR><BR>저 : "내가 알기로는 당신네들 이정도 사고 처리할 수 있는 방법 서너가지는 있어.. 내가 함 대볼까? 고객<BR>이 봉이에요? 돈써가며 쇼핑하고 나와서 당신네 주차장에서 사고 났는데 다른 차가 긁어놓고 가서 당신<BR>들은 모르니까 고객이 다 덤탱이 쓰라고?" <BR><BR>책임자 : "원칙적으로 저희 시설물 때문에 발생한 사고나, 저희 직원의 실수로 인해 발생한 사고 가 아닌 <BR>이상..." <BR><BR>저 : "당신네들 시설물? 내차 긁어먹은데가 우리집 앞마당이에요? 당신네들 주차장이자나~~~, 당신네<BR>들 주차장이면 시설물 맞죠. 그리고 이 넓은 주차장에 주차요원 한 명 없는데 주차 요원 몇 명만 있었으<BR>면 이런 사고도 안생기는거 아니에요!", "잔말 말고 <SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000">영업배상</SPAN>책임보험 약관이나 보여주세요!" <BR><BR>책임자 : "그걸 보여드릴 의무는 없다고 생각합니다만..." <BR><BR>저 : "그럼 아저씨는 <SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000">영업배상</SPAN>책임보험 약관에 대해 알고 있어요?" <BR><BR>책임자 : "대충은..." <BR><BR>저 : "<SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000">영업배상</SPAN>책임보험 약관에 그렇게 세세하게 적혀져 있나요? 제가 알기로는 당신들 주차장에서 원<BR>인 불명의 사고가 발생했을 때 보험사에서 배상해주는걸로 알고 있고 지금 아저씨처럼 세세하게 따지지<BR>도 않을텐데요?" <BR><BR>책임자 : "..........." <BR><BR>저 : "내가 당신들 돈 써가면서 처리해달라는것도 아니고 당신들 가입한 보험으로 처리하자는데 왜 안된<BR>다는거에요!" <BR><BR>책임자 : "그러면 고객님께서 오래 기다리셨으니 저희가 도의적인 책임으로 부분도색 50%까지는 해드리<BR>겠습니다." <BR><BR>저 : "부분도색 50%면 한 몇만원 되겠네요.. 제가 몇만원 받자고 이** 하고 있는거라고 생각하십니까?" <BR><BR>책임자 : "돈이 문제가 아니라 저희가 고객님께 도의적인 차원에서..." <BR><BR>저 : "돈이 문제가 아니면 뭐가 문제라구요.. 제가 지금까지 뭣때문에 이렇고 있는데요! 돈때문에 이렇고 <BR>있는거자나욧!" <BR><BR>책임자 : "...... 그래도 50% 이상은 안되겠습니다" <BR><BR>저 : "좋습니다. 그럼 <SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000">영업배상</SPAN>책임보험 약관 보여주세요. 거기에 당신네들 배상책임이 안 나와 있으면 <BR>50%에 만족할테니까요" <BR><BR>책임자 : "..........." <BR><BR>저 : "당신하고 더 이상 이야기가 안될 것 같으니 당신 윗사람 불러오세요" <BR><BR>책임자 : "제가 안전관련 책임자입니다." <BR><BR>저 : "당신 위에 대리, 과장, 부장 많이 있을 것 아냐~ 윗사람 불러오세요" <BR><BR>책임자 : "......." <BR><BR>저 : "저 이거 100% 해결해 주기 전까지는 여기서 꼼짝도 인 하고 있을꺼니깐 알아서 하세요!" <BR><BR>책임자 : "........" <BR>(여기까지 한 두시간 지난것 같네요) <BR><BR>약 10분후 책임자가 다시 왔습니다. <BR>잠깐 이야기좀 하자고 하더군요.. <BR><BR>책임자 : "혹시 담배 피우십니까" <BR><BR>저 : "네" <BR><BR>책임자 : "그럼 여기 한대..." <BR><BR>저 : "제꺼 피우겠습니다" <BR><BR>담배를 입에 물었습니다. <BR><BR>책임자 : "혹시 직장이...." <BR><BR>저 : "왜요?" <BR><BR>책임자 : "너무 잘 알고 계셔서...." <BR><BR>저 : "그건 아실 필요 없고 어떻게 하실껀데요?" <BR><BR>책임자 : "해드리겠습니다." <BR><BR>저 : "어디까지요?" <BR><BR>책임자 : "100% 해드리겠습니다." <BR><BR>저 : "잘 생각하셨네요" <BR><BR><BR><BR><BR>~참고~ <BR><BR>***** 주차장배상책임보험 ***** <BR>상품개요 <BR>피보험자가 소유, 사용, 관리하는 주차시설 및 그 시설의 용도에 따른 주차업무의 수행으로 생긴 우연한 <BR>사고로 주차를 목적으로 수탁받은 차량에 재물손해를 입히거나 기타 제3자에게 신체장해나 재물손해를 <BR>입혀 법률상의 배상책임을 부담함으로써 입은 손해를 보상하여 드립니다. <BR><BR>보상하는 내용 <BR>1) 손해배상금 : 보상한도액내에서 피보험자가 부담하는 법률상 손해배상금 <BR>2) 손해방지비용 : 사고 발생후 손해의 방지 또는 경감을 위해 당사의 동의를 받아 지급한 <BR>손해방지비용 <BR>3) 대위권보존비용 : 제3자로부터 손해의 배상을 받을 수 있는 경우 권리의 보전 및 행사를 위해, <BR>지급한 비용 <BR>4) 소송비용 : 사전 회사의 동의를 받아 지급한 소송비용, 변호사 비용, 중재, 화해 또는 조정에 관한 <BR>비용 <BR>5) 공탁보증보험료 : 보상한도액내에서 금액에 대한 공탁보증보험료 <BR><BR>보상하지 아니하는 내용 <BR>1) 피보험자의 근로자가 피보험자의 업무에 종사중 입은 신체장해에 대한 손해배상책임 <BR>2) 티끌, 먼지, 분진 또는 소음으로 생긴 손해에 대한 배상책임 <BR>3) 이륜자동차의 도난으로 생긴 손해에 대한 배상책임 <BR>4) 타이어나 튜브에만 생긴 손해 또는 일부 부분품, 부속품이나 부속기계장치만의 도난으로 생긴 <BR>손해에 대한 배상책임. 그러나, 화재, 도난 또는 타이어 이외의 부분과 함께 손해가 발생한 <BR>경우에는 보상 <BR>5) 자연마모, 결빙, 기계적 고장이나 전기적 고장으로 차량에 발생한 손해에 대한 배상책임 <BR>6) 차량에 부착한 고정설비가 아닌 차량내에 놓아둔 물건의 손해에 대한 배상책임 <BR>7) 주차장 내에서 자동차 또는 중기운전면허가 없는 사람의 차량조작으로 생긴 손해에 대한 <BR>배상책임 <BR>※ 상기 보상하지 아니하는 손해는 약관내용 중 일부를 발췌한 것입니다. <BR>가입대상 <BR>주차장 소유, 관리자 <BR><BR>보험료 산출요소 <BR>보상한도액, 공제금액, 주차장 면적, 카리프트대수, 차량수용대수 <BR><BR><BR>~참고~ <BR><BR><SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000">영업배상</SPAN>책임보험이란게 있습니다. <BR>어느정도 규모가 되는 위락 시설은 의무적으로 가입을 하게 되어있습니다. <BR>예를들어 리조트 주차장에 주차를 했는데 누가 차 문짝을 들이받고 도망갔다.. <BR>스키장 쪽에서 배상해 주어야 합니다. <BR>정확하게 말하면 스키장이 가입한 <SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000">영업배상</SPAN>책임보험 보험사에서 해줍니다. <BR>고객들이 보드타러 간거지 주차장에서 주차연습하러 간게 아니기 때문이죠. <BR>고객들은 리조트에 비용을 지불하고 시설을 이용하러 간것이고 <BR>주차장은 리조트 시설의 일부분이기 때문에 배상이 100% 가능합니다. <BR>그리고 마찬가지로 슬로프에서 다쳤을경우... <BR>충돌사고가 아니라 슬로프 한가운데 구멍이 났거나 돌덩이가 있다거나 <BR>기타 안전시설 미비로 인해 고객의 장비가 파손되거나 신체의 부상을 입었을경우 <BR>이 또한 <SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000">영업배상</SPAN>책임보험으로 배상이 가능합니다. <BR>사고난 그지점에서 사진을 현장 사진을 여러장 찍고 <BR>반드시 패트롤 외에 주변 사람들을 불러 증언을 확보하십시오.. <BR>패트롤도 리조트쪽 직원이라 위증을 할 가능성이 상당히 높습니다. <BR>교통사고(접촉사고)시와 비슷하다고 보시면 됩니다. <BR>단순히 몰라서 그냥 자기 책임이려니 하고 손해 감수하지 마시기 바랍니다. <BR><BR>쉬운 예를 들자면 이마트나 까르푸 홈플러스등등 할인마트들도 모두 <SPAN style="COLOR: #ff001e; BACKGROUND-COLOR: #fff000">영업배상</SPAN>책임보험 <BR>가입하고 있습니다. 쇼핑하고 나왔는데 주차해놓은 차량이 파손되었다.. <BR>이럴때 차 이동하지 마시고 책임자 불러서 배상 요구하시면 100% 배상처리 가능합니다. <BR>물건사러 할인마트에 간 것이고.. 주차장은 할인마트의 시설물이기 때문에 <BR>배상할 책임이 있는것입니다. <BR><BR><참고><BR>귀ː책―사유(歸責事由)[―싸―][명사] 법률상 비난받을 심리 상태에 기인하는 행위, 곧 고의나 과실에 의한 행위. <BR><BR>한마디로 자기네 과실이 아니면 책임 못집니다~~이소리~ㅎㅎ<!--"<--></P> <MARQUEE><IMG style="WIDTH: 122px; HEIGHT: 112px" src="http://hongjjaa.com.ne.kr/icon/men/525-42.gif" width=70 height=132 borde="0"> <FONT color=#0900ff size=5>♡찾아오신 반가운님 오늘도 즐거운 하루 되세요,,, 가실때는 꼬리글한개 달고가이소예 ~~"꾸벅" 감사합니다!!<IMG src="http://icon.sie.net/image/man/bow/bow11.gif"> </FONT></STRONG> <P> </P></MARQUEE><div class='scrap_memo'><span><b>출처</b> : [Daum우수카페]귀농사모<span></div><div class='scrap_memo'><span><b>글쓴이</b> : 품앗이 <span><a href="http://cafe.daum.net/_service/bbs_read?grpid=25R5&fldid=1TQa&contentval=001v5zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz" class="d_4F72B3 under" target="_blank">원글보기</a></div><div class='scrap_memo'><span><b>메모</b> : <span></div></div> <!-- System - START --> <!-- System - END --> <div class="container_postbtn #post_button_group"> <div class="postbtn_like"><script>window.ReactionButtonType = 'reaction'; window.ReactionApiUrl = '//mineralo.tistory.com/reaction'; window.ReactionReqBody = { entryId: 16853930 }</script> <div class="wrap_btn" id="reaction-16853930" data-tistory-react-app="Reaction"></div><div class="wrap_btn wrap_btn_share"><button type="button" class="btn_post sns_btn btn_share" 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